La Mancomunidad de la Ribera ha iniciado la revisión, anulación y devolución de los recibos de la tasa de basuras afectados por los errores informáticos en su sistema de gestión. El organismo prevé que el proceso de regularización, que arranca ahora, concluya antes de que termine el año.
Desde mañana y durante los próximos días, la Mancomunidad contactará con las personas que han presentado reclamaciones. Además, activará de oficio una revisión pormenorizada del resto de recibos para localizar y corregir errores que no hayan sido objeto de queja.
Las cifras
La Mancomunidad ha emitido en total 72.230 recibos y ha recibido 2.289 reclamaciones, lo que equivale al 3,16% del total, según su comunicado. De los recibos emitidos, unos 4.271 podrían ser susceptibles de anulación o, en el caso de que ya se hayan pagado, de devolución. Además, se están revisando otros 564 recibos que podrían no haberse girado.
Informes jurídicos, económicos y técnicos
Desde que se detectó el fallo, explica la entidad, ha trabajado «con todos los medios a su alcance» y ha solicitado informes jurídicos, económicos y técnicos. Esos informes permitirán determinar qué recibos deben anularse y cuáles deben devolverse cuando el pago ya se haya efectuado, así como tratar los recibos no reclamados que presenten errores similares.
La prioridad, señala, es atender las reclamaciones, revisar el resto de recibos y ofrecer una solución a los afectados en las próximas semanas.
Disculpas y nuevos controles
La Mancomunidad ha lamentado de nuevo las molestias, ha reiterado su petición de disculpas y ha dicho confiar en que una situación similar no vuelva a repetirse. Para ello, afirma, ya está poniendo en marcha los mecanismos de control oportunos.
La Comisión Permanente de la Mancomunidad, previa a la Asamblea general, se reunirá la próxima semana para actualizar toda la información disponible sobre esta incidencia.
La Mancomunidad de la Ribera ha iniciado la revisión, anulación y devolución de los recibos de la tasa de basuras afectados por los errores informáticos en su sistema de gestión. El organismo prevé que el proceso de regularización, que arranca ahora, concluya antes de que termine el año.
Desde mañana y durante los próximos días, la Mancomunidad contactará con las personas que han presentado reclamaciones. Además, activará de oficio una revisión pormenorizada del resto de recibos para localizar y corregir errores que no hayan sido objeto de queja.
Las cifras
La Mancomunidad ha emitido en total 72.230 recibos y ha recibido 2.289 reclamaciones, lo que equivale al 3,16% del total, según su comunicado. De los recibos emitidos, unos 4.271 podrían ser susceptibles de anulación o, en el caso de que ya se hayan pagado, de devolución. Además, se están revisando otros 564 recibos que podrían no haberse girado.
Informes jurídicos, económicos y técnicos
Desde que se detectó el fallo, explica la entidad, ha trabajado «con todos los medios a su alcance» y ha solicitado informes jurídicos, económicos y técnicos. Esos informes permitirán determinar qué recibos deben anularse y cuáles deben devolverse cuando el pago ya se haya efectuado, así como tratar los recibos no reclamados que presenten errores similares.
La prioridad, señala, es atender las reclamaciones, revisar el resto de recibos y ofrecer una solución a los afectados en las próximas semanas.
Disculpas y nuevos controles
La Mancomunidad ha lamentado de nuevo las molestias, ha reiterado su petición de disculpas y ha dicho confiar en que una situación similar no vuelva a repetirse. Para ello, afirma, ya está poniendo en marcha los mecanismos de control oportunos.
La Comisión Permanente de la Mancomunidad, previa a la Asamblea general, se reunirá la próxima semana para actualizar toda la información disponible sobre esta incidencia.
